Orientações aos usuários

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Livro:	Orientações aos usuários

Impresso por:
Data:	quinta, 21 nov 2024, 05:51

Índice

1. O que é o Id Único UERJ?
2. Cadastramento no Id Único UERJ
3. Lembrar a senha do Id Único UERJ
4. Alterar o e-mail cadastrado e/ou senha do Id Único UERJ
5. Eu não sei minha senha de acesso ao ID Único da UERJ.
6. Esqueci a senha do ID Único UERJ e não tenho mais acesso aos e-mails cadastrados para recuperação de senha. O que faço?
7. Como eu acesso o AVA SD-PR2?
8. Eu acessei o AVA SD-PR2, mas não consigo ver meu curso.
9. Existe alguma configuração específica de meu Navegador para acessar o Ambiente Virtual do SD-PR2?

1. O que é o Id Único UERJ?

2. Cadastramento no Id Único UERJ

Acesse: www.id-unico.uerj.br
Clique em "Primeiro Acesso"
Informe seu CPF e data de nascimento
Clique em "Buscar"

e em "Buscar"

Complete o seu cadastro: defina uma senha forte¹ e informe seus dados de contato² e ao finalizar, clique em "Salvar"

A senha deve ter mínimo de 10 caracteres, sendo pelo menos 1 caractere numérico (0-9), 1 caractere especial (@,#,$ ou !) e uma letra maiúscula. Não poderão ser utilizados: acentos, colchetes, asterisco e ponto
Informe duas contas de email válidas a serem utilizadas em caso de necessidade de recuperação de senha

Após a conclusão do cadastro, você já poderá acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), para isso digite o seu CPF e senha do ID Único UERJ e clique em "Acessar"

3. Lembrar a senha do Id Único UERJ

Acesse: www.id-unico.uerj.br
Clique em "Alterar Dados"
Clique em "Lembrar Senha"
Digite seu CPF e data de nascimento
Clique em "Buscar"
Você irá receber em seus e-mails cadastrados no ID Único UERJ um link para criação de uma nova senha. Verifique em uma de suas caixas de correio eletrônico a mensagem enviada pelo sistema (id-unico@uerj.br) e clique no link recebido para trocar a senha de acesso

Obs.: Verifique também as pastas "Lixo eletrônico" ou "SPAM" de seu e-mail

4. Alterar o e-mail cadastrado e/ou senha do Id Único UERJ

Acesse: www.id-unico.uerj.br
Clique em "Alterar Dados"
Informe seu CPF e senha
Clique em "Entrar"
Você poderá alterar seus e-mails cadastrados e/ou sua senha de acesso, basta digitar nos campos adequados
Realizadas as alterações, clique em "Alterar"

5. Eu não sei minha senha de acesso ao ID Único da UERJ.

Caso você tenha esquecido sua senha,

– Abra o navegador e digite na barra de endereços www.id-unico.uerj.br.
– Clique no menu Alterar Dados.
– Clique no link Lembrar Senha.
– Informe seu CPF e Data de Nascimento.
– Verifique em uma de suas caixas de correio eletrônico a mensagem enviada pelo sistema (id-unico@uerj.br) e clique no link enviado para trocar a senha de acesso.

Caixa de SPAM ou nos tópicos (Social, Promoções ou Fórum): verifique em seu programa de e-mail. É possível que a mensagem tenha ido parar lá. Como a mensagem é enviada automaticamente, seu serviço de e-mail pode classificar a mensagem e não ficar visível na caixa principal do seu e-mail.

Em caso de dúvidas acesse também https://www.dinfo.uerj.br/servicos/id-unico-uerj/

O Helpdesk DINFO está à disposição via e-mail pelo endereço helpdesk@uerj.br, pelo telefone 2334-0340 ou pelo chat ao clicar no ícone disponível ao lado. Persistindo alguma dúvida, não deixe de nos contatar. Horário de funcionamento: das 9h às 18h.

6. Esqueci a senha do ID Único UERJ e não tenho mais acesso aos e-mails cadastrados para recuperação de senha. O que faço?

Preencha e encaminhe o formulário de Troca de E-mail do ID Único UERJ exclusivamente através do chat disponível na página inicial do nosso site: https://www.dinfo.uerj.br/
Será solicitado também o envio de documento de identidade com foto recente para que a solicitação seja deferida e executada pelos atendentes

Obs.: O envio remoto do formulário de Troca de E-mail do ID Único UERJ só será aceito com o envio de foto recente e nítida do requerente segurando um documento de identificação com foto, conforme imagem abaixo:

Após o Helpdesk informar que os procedimentos técnicos foram realizados, execute os passos descritos no item 3: “Lembrar a senha”

Tel: (21) 2334-0340 Email: helpdesk@uerj.br

Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ

Diretoria de Informática - DINFO
Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PR2

7. Como eu acesso o AVA SD-PR2?

Ao acessar https://saberesdocentes.pr2.uerj.br/ava/ clique no botão de acesso que fica na página inicial ou no bloco de Acesso à direita da página utilizando como usuário e senha o seu ID ÚNICO da UERJ. Lembrando que o usuário ID ÚNICO UERJ é o CPF.

Botão de acesso que fica na página inicial

Observação: O ID ÚNICO da UERJ que é utilizado para usar o e-mail da UERJ, para o Wifi da UERJ e para outros serviços da universidade. Não são os dados do Aluno ou do Professor On-line. Também não é o Id do Estado, aquele usado para ver os servidores acessarem o contracheque.
Não sabe qual é O ID ÚNICO da UERJ? Esqueceu a senha do O ID ÚNICO da UERJ? Então, acesse https://www.dinfo.uerj.br/servicos/id-unico-uerj/

Com o ID ÚNICO DA UERJ, faça seu login no AVA.

8. Eu acessei o AVA SD-PR2, mas não consigo ver meu curso.

Os cursos em que você está inscrito estarão disponíveis na página inicial em Meus Cursos depois que você fizer o seu login com o ID ÚNICO DA UERJ.

9. Existe alguma configuração específica de meu Navegador para acessar o Ambiente Virtual do SD-PR2?

O AVA trabalha em todos os Navegadores e Sistemas Operacionais.